Modes de livraison

Pour toutes commande, il est préférable de me contacter afin de vérifier la disponibilité des articles ou le mode de livraison. Luminaires, porte-manteaux , miroirs , … Quels que soient les produits que vous commandez, Décora'Sion met tout en œuvre pour vous assurer un service de livraison de qualité. J'adapte les modes de transport à la nature de chaque commande. Le mode de livraison diffère ainsi selon le poids, la taille et la fragilité de vos articles, mais aussi selon le lieu de livraison.

Livraison spécialisé

Je vous livre gratuitement dans un rayon de 15 km autour de St Gilles Croix de Vie. Colis "volumineux" livraison (Département 85, 49, 44) par Décora'Sion  sur devis. Il vous est possible de venir chercher l'article à domicile de St Hilaire de Riez, sur rendez-vous.

Expédition de votre colis

Nous nous réservons le droit de choisir le mode de transport et l’emballage les plus appropriés. Les commandes sont généralement expédiées dans les 24h à 48h suivant l'accusé de réception de commande hors congés de Décora'Sion.

La commande n’est expédiée qu’après réception du règlement du client. Dans le cas d’un paiement par chèque (plafond 100€) à l'ordre de Décora'Sion, la livraison ne se fera qu'une fois le chèque encaissé. (avec annotation numéro carte d'identité à l'arrière du chèque) Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison spécifiée par le client au moment de la commande. Afin que les délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Décora'Sion ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

Les livraisons se font en Colissimo à Domicile avec et sans signature, en bureau de poste avec Colissimo ou peuvent être retirées directement à l'adresse de Décora'Sion Le client s'engage à vérifier le bon état du colis dès sa réception et émettre toutes réserves utiles sur le bordereau du transporteur si celui-ci est détérioré, endommagé ou ouvert. Une attention particulière est portée aux objets fragiles. Décora'Sion décline toute responsabilité en cas de dégradation du colis suite à des dysfonctionnements du transporteur.

Aucun remboursement ne sera alors possible.En cas de non livraison (perte, vol, détérioration), seul le service de transport pourra être tenu de responsable.Le client est chargé d'effectuer les réclamations nécessaires en cas de perte, vol ou détérioration du colis et de sa marchandise auprès de La Poste ou de tout autre service de livraison.Le client destinataire de toute commande est responsable de la livraison et de la réception en parfait état de la marchandise objet du contrat. Au titre des articles 103 à 105 du code de commerce, le destinataire ne pourra se prévaloir d’une quelconque réclamation en cas d’avarie de livraison si des réserves précises (indiquant la nature du ou des désordres constatés) ne sont pas mentionnées sur le récépissé (bon de livraison) du transporteur. Décora'Sion s'engage à fournir toutes les preuves nécessaires au bon déroulement de la réclamation et ce, dans les temps impartis.

Livraison Colissimo

Toutes les conditions sur le site de la Poste. Cliquez sur le lien pour voir les tarifs

Politique de retour

Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. Toutefois, cette disposition n'est pas applicable en cas de commande de produit unique (produit confectionné et personnalisé selon les spécifications du client) pour lesquels le consommateur ne peut bénéficier d'un délai de rétractation de 7 jours, conformément aux dispositions de l'article L121-20-2 du Code de la Consommation. Si vous constatiez une casse ou une avarie sur le produit lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec nous pour en discuter.